Szállítás FoxPosttal

Miután egy másik tagunk megvásárolja a termékedet a Vásárolj most gombbal, és a szállításhoz a FoxPostot választja:

1. Szállítási kódodat a vevővel folytatott beszélgetés képernyőjén kapod meg.

2. Csomagold be megfelelően a termékedet.

• Ha a termék nincs megfelelően becsomagolva, és ezért a szállítás közben megrongálódik, akkor lehet, hogy törölnünk kell majd a rendelést, és vissza kell térítenünk a vevőnek az árat.
• Készíts fényképet a csomagodról, amin látszik, hogyan van becsomagolva, hátha később még szükségünk lesz rá.

3. Küldd el a csomagot a hozzád legközelebb eső FoxPost csomagautomatából. A csomagautomata kinyitásához használd a szállítási kódot.

Te és a vevő is nyomon követhetitek a csomagot a beszélgetés képernyőjén vagy a FoxPost weboldalán. Lehet, hogy akár 48 órát is várnod kell az elküldés után, amíg a nyomonkövetés megjelenik a Vinteden. A vevőt értesíteni fogjuk a csomag megérkezéséről.

A szállítási díjak a csomag méretétől, valamint a vevő és az eladó helyszínétől függnek. A vásárlók a teljes szállítási költséget a pénztárnál láthatják.

Kártérítést kapsz tőlünk az elveszett vagy megrongálódott csomagokért, amennyiben megfelelően be voltak csomagolva. További információk a kártérítési összegekről.

A megrendelés befejezéséig őrizd meg a kézbesítési igazolást, ami lehet például e-mailes visszaigazolás is. Ha bármilyen szállítási probléma merülne fel, ez segíthet nekünk megoldani.

Ez a lehetőség automatikusan elérhető a vásárlóid számára, így nem kell semmit módosítanod a beállításaidban. Itt kezelheted szállítási opcióidat és tilthatod le őket: Profil > Beállítások > Szállítás.

1. Vásárláskor válaszd ki a FoxPostot.

2. Válaszd ki az átvételi pontot, ahol át szeretnéd venni a terméket.

3. Fizesd ki a vásárlásodat.

4. Kövesd nyomon a csomagodat a beszélgetés képernyőjén vagy a FoxPost weboldalán.

5. Vedd át a csomagot az általad választott átvételi ponton. Kapni fogsz egy SMS-t, amikor megérkezik.

A szállítási díjak a csomag méretétől, valamint a vevő és az eladó helyszínétől függnek. A teljes szállítási költséget a pénztárnál láthatod.

Ha sérült terméket kaptál, vagy olyat, ami jelentősen eltér a leírtaktól, avagy egyáltalán nem kaptad meg a terméket, mi biztosítjuk számodra a Vevővédelmet.

Nyomj rá a Probléma adódott opcióra, és kérj visszatérítést folyamatban lévő rendelésed után. A rendelést átmenetileg felfüggesztjük, és pénzedet biztonságban tartjuk mindaddig, amíg megoldás nem születik.

További információk Visszatérítési szabályzatunkban.