Megrendelés lemondása
Egy megrendelést csak akkor lehet lemondani (akár a vevő, akár az eladó részéről), ha a terméket még nem adták fel.
Megrendelés lemondásához:
- Nyisd meg a másik taggal folytatott beszélgetést.
- Nyomd meg a jobb felső sarokban található ⓘ ikont.
- Válaszd ki a Megrendelés lemondása lehetőséget, és válassz egy okot a listából, vagy válaszd az Egyéb lehetőséget, és írd meg az indoklást.
Előfordulhat, hogy az eladónak meg kell erősítenie a lemondást abban az esetben, ha már feladta a csomagot, de a nyomonkövetési információk még nem frissültek. Ha nem erősíti meg, várd meg, amíg a megrendelés automatikusan törlődik.
Megjegyzés
- Ha manuálisan törölsz (mondasz le) egy megrendelést, automatikusan negatív visszajelzést kaphatsz. Ennek elkerüléséhez értesítsd a másik tagot a lemondásról, és egyezzetek meg róla – így lehetősége lesz szerkeszteni vagy törölni a visszajelzést.
- Ugyanakkor a vevő megvárhatja azt is, hogy a megrendelés automatikusan törlődjön, így ezt nem kell neki megtennie.
Jó tudni:
- A megrendelés lemondása után az eladók megnyomhatják a Termék ismételt feltöltése gombot a beszélgetés képernyőjén a termék újbóli értékesítéséhez.
- Bizonyos esetekben mi is törölhetjük a megrendelést.