Információ az eladóknak

Mindig arra törekszünk, hogy támogassunk és gondoskodjunk a Vinteden való biztonságodról, ha a Vásárlás most gomb használatával adsz el valamit. Az alábbiakról gondoskodunk:

1. Biztosítjuk számodra a kifizetés átutalását

A Vinted-egyenleg segítségével azonnal megkapod a fizetést, amint a vevő átveszi a terméket, és megerősíti, hogy minden rendben van vele.

A Vinted kézbesítési vagy elveszett csomagról szóló értesítésétől számítva a vevőnek 2 napja van, hogy megnyomja a „Minden rendben” gombot a rendelés befejezéséhez, vagy a „Problémám van” gomb használatával reklamációt nyújtson be.

Ha a vevő elfelejti megerősíteni, hogy minden rendben, bevételedet a rendelés befejezése után 2 napon belül utaljuk át Vinted-egyenlegedre.

Biztonsági intézkedéseket alkalmazunk a csalás ellen, és gondoskodunk arról, hogy jól megérdemelt pénzedet mindig megkapd.

2. Adataid védelme

Ha a Vinteden keresztül kapsz kifizetést, ne áruld pénzügyi adataidat a vevőnek. Így csökkenthetjük annak kockázatát, hogy bárki visszaéljen vele.

Ezenkívül tanuld meg felismerni és megvédeni magad a rosszindulatú spamek/adathalász kísérletekellen.

Ha nem helyénvaló viselkedést, adathalászatot észlelsz, zaklató üzenetet kapsz, vagy más nem megfelelő dolgot tapasztalsz, kérjük, jelentsd, hogy megőrizhessük közösségünk biztonságát és barátságosságát.

3. Segítség csapatunktól

Ha problémába ütközöl a rendeléseddel kapcsolatban, lépj kapcsolatba velünk a vevővel folytatott beszélgetés képernyőjén – nyomd meg az ⓘ ikont a jobb felső sarokban, és válaszd a Súgó lehetőséget. Válaszd ki a problémát a listából, és nyomd meg a Kapcsolatfelvétel gombot.