A jogellenes tartalmak és a nem helyénvaló viselkedés bejelentésével a Vinted biztonságosabb és megbízhatóbb hely lesz mind az eladók, mind a vásárlók számára.

Mi számít jogellenes tartalomnak?

Jogellenes tartalom minden olyan információ, ami a vonatkozó jogszabályok értelmében illegálisnak minősül, vagy illegális tevékenységhez köthető.

Jogellenes tartalom a Vinteden például a jogellenes hirdetés. Kérjük, olvasd el Katalógusszabályzatunkat, hogy többet tudhass meg a jogellenes termékekről és hirdetésekről.

Jogellenes tartalmak bejelentése a Vinteden

Kérjük, jelentsd a jogellenes tartalmak bejelentése a Vinteden. (A jelentés beküldéséhez nem kell Vinted-tagnak lenned).

Íme néhány példa illegális hirdetésekre:

Harmadik fél szellemitulajdon-jogait sértő hirdetés (hamisítvány, szerzőijog-védelem alatt álló képek vagy fotók engedély nélkül történő felhasználása)
Nem biztonságos vagy visszahívott terméket árusító hirdetés
- A visszahívott termékekkel kapcsolatos további információkat lásd itt:A veszélyes nem élelmiszeripari termékek uniós listája és az egyesült királyságbeli termékbiztonsági riasztások, jelentések és visszahívások listája.
A Katalógusszabályzatunk értelmében tiltott vagy jogellenes termékeknek megfelelő hirdetés

Mi számít nem helyénvaló viselkedésnek?

A nem helyénvaló viselkedés olyan viselkedés vagy tartalomközlés, ami Általános szerződési feltételeinkkel vagy Katalógusszabályzatunkkal ellentétes, vagyis spam, csaló, adathalász vagy tagjainkat szándékosan bántalmazó üzenetek küldése, vagy Katalógusszabályzatunkkal ellentétes termékek meghirdetése.

Megjegyzés

Ha sajnálatos módon csalás áldozatává válsz, nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért. Arra kérünk, hogy legyél éber, tartsd biztonságban személyes adataidat, és mindig jelents minden gyanús tevékenységet.

Hogyan lehet jelenteni a nem helyénvaló viselkedést?

Megjegyzés: Egy tag jelentéséhez bejelentkezve kell lenned.

Egy tag profiljának bejelentése

Lépj a tag profiljára
Koppints/kattints a hárompontos menüre a jobb első sarokban, majd válaszd ki a Jelentés opciót
Válaszd ki a jelentés okát, és adj meg további részleteket

Néhány ok egy tag profiljának jelentésére:

Nem megfelelő felhasználónév, profilkép vagy profilleírás
Ha a tagnak látszólag több fiókja van

Egy tag üzeneteinek jelentése

Lépj a beszélgetésre
Koppints/kattints az ⓘ ikonra a jobb felső sarokban, és válaszd a Jelentés opciót
Válaszd ki a jelentés okát, és adj meg további részleteket.

Néhány ok egy tag üzeneteinek jelentésére:

Diszkrimináció és gyűlöletbeszéd
Csalás és adathalászat
Nem helyénvaló/szexuális tartalmú üzenetek vagy képek

Tiltott hirdetés jelentése

Lépj a hirdetésre
Koppints/kattints a hárompontos menüre vagy a zászlóikonra, és válaszd a Jelentés opciót
Válaszd ki a jelentés okát, és adj meg további részleteket.

A hirdetés tiltottnak minősül, ha nem felel meg Katalógusszabályzatunknak vagy Általános szerződési feltételeinknek. A tiltott hirdetések nem feltétlenül jogellenesek, ám ennek ellenére nem engedélyezettek a Vinteden.

Néhány ok egy hirdetés jelentésére:

Ha a hirdetést termékre vonatkozó kérésként töltötték fel, és nem maga a termék szerepel benne
Ha az ár, az állapot, a méret vagy a hashtagek nem pontosak, nem egyértelműek vagy szándékosan félrevezetőek
Ha a hirdetésben nem higiénikus terméket, például használt törölközőt vagy ágyneműt árulnak
Ha a hirdetésben állati szőrme szerepel
És egyebek – a lista nem teljes

Fontos

Ha közölted személyes adataidat egy másik Vinted-taggal, és úgy gondolod, hogy becsaptak, azonnal gondoskodj fiókod biztonságáról.

Nézd meg, hogyan védheted meg magadat az adathalász támadásoktól, és mit kell tenned, ha ilyen történik veled.

Ha további információra van szükségünk a vizsgálathoz, felvesszük veled a kapcsolatot. Viszont felhívjuk figyelmed, hogy az adatvédelmi irányelvek miatt a vizsgálat eredményének egyes részleteit titokban kell tartanunk.

Ha bármikor kétséged támad azzal kapcsolatban, hogy mikor kell jelentened egy problémát, nézd meg a Közösségi szabályzatunkat is. További részleteket Általános szerződési feltételeinkben, Bizalom és biztonság oldalunkon és Adatvédelmi irányelveinkben találsz.

Egy tag letiltása

Letilthatod véglegesen is a másik tagot, hogy ne tudjon neked üzenetet küldeni, illetve ne vásárolhasson tőled. Ehhez az üzenetváltás képernyőjén vagy a profiljában a „Jelentés” helyett a „Tiltás” lehetőséget válaszd.

Hogyan lehet fellebbezni a jelentett tagokkal és tartalommal kapcsolatos határozatok ellen?

Miután jelentettél egy tagot vagy tartalmat, kivizsgáljuk az ügyet, majd tájékoztatunk, hogy milyen intézkedés mellett döntöttünk. Hivatalos moderálási határozatunkat Vinted-üzenetben vagy e-mailben kapod meg, attól függően, hogy hogyan jelentetted.

Előfordulhat, hogy úgy határozunk, nincs szükség intézkedésre. Ha azonban nem értesz egyet a döntésünkkel, fellebbezést nyújthatsz be a hivatalos moderációs határozatunkban található linken keresztül. Panaszodban indokold meg, miért gondolod úgy, hogy a moderációs döntésünk helytelen volt, és küldj bármilyen, az állításodat alátámasztó bizonyítékot. Ezzel segítesz az eset kiértékelésében.

A moderációs döntésről szóló értesítés kézhezvételét követő 6 hónap során egyszer van lehetőséged panaszt benyújtani. Ne feledd, hogy a bejelentett tag is fellebbezhet a kezdeti moderálási határozat és az ellene hozott bármely intézkedés ellen.

A bejelentők platformtagságtól függetlenül, panaszt is benyújthatnak a moderációs döntésünk ellen:

igazolt, bíróságon kívüli vitarendező testülethez vagy
a vonatkozó helyi jogszabályoknak megfelelően a nemzeti bírósághoz.

Megjegyzés

Felhívjuk figyelmed, hogy ha úgy döntesz, élsz a személyes adataid törlésére való jogoddal (a GDPR 17. cikke értelmében), akkor előfordulhat, hogy nem fogsz tudni további fellebbezéseket benyújtani, illetve nem kapsz értesítést a Vintedtől a folyamatban lévő fellebbezéseidről, beleértve azok eredményét.

Hasznos tudnivalók

Hirdetések vagy tagok jelentése és megfelelő moderálása esetén a moderálás minden olyan piacon vagy országban érvényes lesz, ahol az érintett tartalom látható.

Magyar

(Hungarian)