Jogellenes tartalom vagy nem helyénvaló viselkedés jelentése
A jogellenes tartalmak és a nem helyénvaló viselkedés bejelentésével a Vinted biztonságosabb és megbízhatóbb hely lesz mind az eladók, mind a vásárlók számára.
Ezen az oldalon:
- Jogellenes tartalom
- Helytelen viselkedés
- Tag letiltása
- Fellebbezés a jelentett tagokkal és tartalommal kapcsolatos határozat ellen
- Hasznos tudnivalók
Mi számít jogellenes tartalomnak?
Jogellenes tartalom minden olyan információ, ami a vonatkozó jogszabályok értelmében illegálisnak minősül, vagy illegális tevékenységhez köthető. Kérjük, olvasd el Katalógusszabályzatunkat, hogy többet tudhass meg a jogellenes termékekről és hirdetésekről.
Jogellenes hirdetések jelentése a Vinteden
Jogellenes tartalom a Vinteden például a jogellenes hirdetés. Ezzel az űrlappal bármikor jelentheted a Vinteden talált jogellenes hirdetéseket. A jelentés beküldéséhez nem kell Vinted-tagnak lenned.
Néhány példa a jogellenes hirdetésekre:
- Harmadik fél szellemitulajdon-jogait sértő hirdetés (hamisítvány, szerzőijog-védelem alatt álló képek vagy fotók engedély nélkül történő felhasználása)
- Nem biztonságos vagy visszahívott terméket árusító hirdetés
- A Katalógusszabályzatunk értelmében tiltott vagy jogellenes termékeknek megfelelő hirdetés
Mi számít nem helyénvaló viselkedésnek?
Nem helyénvaló viselkedésnek minősül minden olyan magatartás vagy tartalom-közzététel, ami Általános szerződési feltételeinkkel vagy Katalógusszabályzatunkkal ellentétes. Ide tartozik a spam, a csalás, az adathalászat, más tagok szándékos megsértése, vagy Katalógusszabályzatunkba ütköző termékek hirdetése.
FontosHa közölted személyes adataidat egy másik Vinted-taggal, és úgy gondolod, hogy becsaptak, azonnal gondoskodj fiókod biztonságáról.
Nézd meg, hogyan védheted meg magadat az adathalász támadásoktól, és mit kell tenned, ha ilyen történik veled.
Nem helyénvaló viselkedés jelentése a Vinteden
Ha egy másik tag nem helyénvaló viselkedést tanúsít, akkor az alábbi 3 módszer egyikével jelentheted ( az ezekkel a módszerekkel történő jelentéshez be kell jelentkezned):
Egy tag profiljának bejelentése
Hogyan jelentsem egy tag profilját:
- Lépj a tag profiljára
- Koppints/kattints a hárompontos menüre a jobb első sarokban, majd válaszd ki a Jelentés opciót
- Válaszd ki a jelentés okát, és adj meg további részleteket
Egy tag profiljának jelentése többek között ilyen okokból történhet:
- Nem megfelelő felhasználónév, profilkép vagy profilleírás
- Ha a tagnak látszólag több fiókja van
Egy tag üzeneteinek jelentése
Hogyan jelentsem egy tag üzeneteit:
- Lépj a beszélgetésre
- Koppints/kattints az ⓘ ikonra a jobb felső sarokban, és válaszd a Jelentés opciót
- Válaszd ki a jelentés okát, és adj meg további részleteket.
Egy tag üzeneteinek jelentése többek között ilyen okokból történhet:
- Diszkrimináció és gyűlöletbeszéd
- Csalás és adathalászat
- Nem helyénvaló/szexuális tartalmú üzenetek vagy képek
Tiltott hirdetés jelentése
A tiltott hirdetések olyan hirdetések, amelyek ellentétesek Katalógusszabályzatunkkal vagy Általános szerződési feltételeinkkel. A tiltott hirdetések nem feltétlenül jogellenesek, ám ennek ellenére nem engedélyezettek a Vinteden.
Hogyan jelentsek egy tiltott hirdetést:
- Lépj a hirdetésre
- Koppints/kattints a hárompontos menüre vagy a zászlóikonra, és válaszd a Jelentés opciót
- Válaszd ki a jelentés okát, és adj meg további részleteket.
Egy tiltott hirdetés jelentése többek között ilyen okokból történhet:
- Ha a hirdetést termékre vonatkozó kérésként töltötték fel, és nem maga a termék szerepel benne
- Ha az ár, az állapot, a méret vagy a hashtagek nem pontosak, nem egyértelműek vagy szándékosan félrevezetőek
- Ha a hirdetésben nem higiénikus terméket, például használt törölközőt vagy ágyneműt árulnak
- Ha a hirdetésben állati szőrme szerepel
Ha további információra van szükségünk a vizsgálathoz, felvesszük veled a kapcsolatot. Viszont felhívjuk figyelmed, hogy az adatvédelmi irányelvek miatt a vizsgálat eredményének egyes részleteit titokban kell tartanunk.
Ha bármikor kétséged támad azzal kapcsolatban, hogy mikor kell jelentened egy problémát, nézd meg a Közösségi szabályzatunkat is. További részleteket Általános szerződési feltételeinkben, Bizalom és biztonság oldalunkon és Adatvédelmi irányelveinkben találsz.
Letilthatod véglegesen is a másik tagot, hogy ne tudjon neked üzenetet küldeni, illetve ne vásárolhasson tőled. Ehhez az üzenetváltás képernyőjén vagy a profiljában a „Jelentés” helyett a „Tiltás” lehetőséget válaszd. Egy tag letiltásáról itt találsz további tájékoztatást.
Miután jelentettél egy tagot vagy tartalmat, kivizsgáljuk az ügyet, majd tájékoztatunk, hogy milyen intézkedés mellett döntöttünk. Hivatalos moderálási határozatunkat Vinted-üzenetben vagy e-mailben kapod meg, attól függően, hogy hogyan jelentetted.
Előfordulhat, hogy úgy határozunk, nincs szükség intézkedésre. Ha azonban nem értesz egyet a döntésünkkel, fellebbezést nyújthatsz be a hivatalos moderációs határozatunkban található linken keresztül. Panaszodban indokold meg, miért gondolod úgy, hogy a moderációs döntésünk helytelen volt, és küldj bármilyen, az állításodat alátámasztó bizonyítékot. Ezzel segítesz az eset kiértékelésében.
A moderációs döntésről szóló értesítés kézhezvételét követő 6 hónap során egyszer van lehetőséged panaszt benyújtani. Ne feledd, hogy a bejelentett tag is fellebbezhet a kezdeti moderálási határozat és az ellene hozott bármely intézkedés ellen.
A bejelentők platformtagságtól függetlenül így is nyújthatnak be panaszt a moderációs döntésünk ellen:
- fordulhat igazolt, bíróságon kívüli vitarendező testülethez vagy
- a vonatkozó helyi jogszabályoknak megfelelően a nemzeti bírósághoz.
MegjegyzésFelhívjuk figyelmed, hogy ha úgy döntesz, élsz a személyes adataid törlésére való jogoddal (a GDPR 17. cikke értelmében), akkor előfordulhat, hogy nem fogsz tudni további fellebbezéseket benyújtani, illetve nem kapsz értesítést a Vintedtől a folyamatban lévő fellebbezéseidről, beleértve azok eredményét.
- Hirdetések vagy tagok jelentése és megfelelő moderálása esetén a moderálás minden olyan piacon vagy országban érvényes lesz, ahol az érintett tartalom látható.