Műszaki cikkek ellenőrzése vásárlók számára
A Műszakicikk-ellenőrzés egy opcionális, fizetős szolgáltatás a vásárlók számára a kiválasztott műszaki cikk működőképességének, állapotának, jellemzőinek és eredetiségének ellenőrzésére vásárlás előtt.
A szolgáltatás megvásárlásakor az eladó elküldi a terméket egy ellenőrzőközpontba, ahol tesztelik és ellenőrzik. Ellenőrzés után a készüléket továbbítják a vevőnek.
Mi az az ellenőrzés?
Az ellenőrzés során a szakemberek:
- tesztelik, hogy a készülék hardvere és a szoftvere teljes mértékben működőképes-e;
- ellenőrzik a készülék hitelességét;
- ellenőrzik, hogy a készülék állapota megfelel-e a hirdetésnek;
- ellenőrzik, hogy a hirdetésben megadott jellemzők megfelelnek-e az eszköz jellemzőinek
MegjegyzésA Műszakicikk-ellenőrzés nem tartalmaz javítást, módosítást, illetve a készülék gyártási hibáinak felderítését.
Milyen eszközök és tartozékok ellenőrzésére van mód?
Ha az eszköz jogosult az ellenőrzésre, a hirdetésen megjelenik a Műszakicikk-ellenőrzés jelvény és banner.
Ezekben a Műszakicikk-kategóriákban ezek a készülékmodellek jogosultak az ellenőrzésre:
- Mobiltelefonok
- Tabletek
- Játékkonzolok
- Fej- és fülhallgatók
A következő tartozékokat is ellenőrzik, ha elküldik őket a rendeléssel:
- Mobiltelefonokhoz: bármilyen stylus
- Tabletekhez: bármilyen stylus és/vagy levehető billentyűzet
- Konzolokhoz: kontroller, a konzol tápegysége, VR-headsetek, kormánykerekek és/vagy mozgásvezérlők
Ha a megrendeléshez egyéb tartozékok (például kábelek, állványok vagy fejhallgatók) tartoznak, azokat nem vizsgáljuk, de a fő termékkel együtt továbbítjuk majd őket a vevőnek.
Hogyan működik a szolgáltatás?
Az alábbiakban áttekintjük, hogyan működik a Műszakicikk-ellenőrzés:
- Vásárlóként a pénztárban a termékkel együtt megvásárolod a Műszakicikk-ellenőrzést
- Az eladó kap egy előre kifizetett címkét vagy kódot a csomagnak az ellenőrző központba való szállításához
- Amikor a csomag megérkezik az ellenőrző központba, a szakemberek 1-2 munkanapon belül ellenőrzik a terméket
- Sikeres bevizsgálást követően a csomagot elküldjük neked. Mobiltelefonok esetén részletes ellenőrzési jelentést találsz a fiókodban.
- Miután a csomagot kézbesítették, ellenőrizheted, hogy minden rendben van-e a termékkel
Annak érdekében, hogy a termék sikeresen megérkezzen az ellenőrző központba, ez a szolgáltatás csak akkor érhető el, ha a terméket integrált szállítási opcióval vásárolják meg a Vinteden.
A csomag a kézbesítés teljes időtartama alatt nyomon követhető, beleértve azt, amikor az ellenőrző központban van. A teljes szállítási idő az eladótól a vevőig akár10 munkanapot is igénybe vehet, miután az eladó elküldte a megrendelést.
Felhívjuk figyelmed, hogy egyszerre csak egy terméket lehet ellenőrizni, így a szolgáltatás nem használható több termékből álló csomaghoz.
Mi történik az ellenőrzés után?
Mobiltelefonok esetén mind a vevő, mind az eladó részletes ellenőrzési jelentést kap (az alkalmazásban és e-mailben). Más műszaki cikkek esetén egyszerűen megerősítjük az eredményt teljes jelentés nélkül.
- Ha a készülék átmegy az ellenőrzésen, az ellenőrző csapat gyári alaphelyzetbe állítja, letöröl minden adatot, és megtisztítja az eszközt, mielőtt elküldi a vevőnek.
- Ha a készülék nem felel meg az ellenőrzésnek, visszaküldjük az eladónak, és a vevő teljes visszatérítést kap. Mindkét fél értesítést kap arról, hogy miért nem ment át az eszköz az ellenőrzésen.
A szolgáltatás költsége
Egy termék ellenőrzése 2000 Ft-bakerül. A díj magába foglalja az ellenőrzés és a szállítás költségét is az eladótól az ellenőrző központig.
A szolgáltatás elérhetősége
Az ellenőrzési szolgáltatás az arra jogosult, Magyarországon belül értékesített, valamint a Magyarország és a következő országok között értékesített termékekre vehető igénybe: Lengyelország, Románia, Görögország.
Információk a készülékre vonatkozó garanciáról
Felhívjuk figyelmed, hogy lezárt termék vásárlásakor az ellenőrzés során történő felbontás esetén a termékre vonatkozó garancia érvénytelenné válhat. Előfordulhat, hogy eltávolítják a képernyővédőket a készülék képernyőjének ellenőrzéséhez, és nem tudják visszatenni, illetve visszaküldeni. Nem térítjük meg az érvénytelenített garanciát vagy a csomagolás felbontásából eredő értékvesztést.
- A hitelességi ellenőrzések arra összpontosítanak, hogy az eszköz eredeti-e. A megjavított vagy felújított telefonok is átmehetnek az ellenőrzésen, ha minden funkcionális teszten megfelelnek.
- Előfordulhat, hogy a mobiltelefonok akkumulátorának állapota akár 2 százalékponttal alacsonyabb a kiválasztott tartománynál és mégis megfelel az ellenőrzésen. Ez a hirdetés feltöltése és az ellenőrzés közötti kis eltéréseknek, valamint a telefon saját adatai és az ellenőrző szoftver mérése közötti különbségeknek tudható be.
- Mivel a terméket a „Vásárlás most” gombbal vásároltad meg, a megrendelésed védelmet élvez. Ez azt jelenti, hogy a védelem érvényes, ha a csomag elvész vagy megsérül szállítás alatt, vagy ha a termék nem felel meg a leírásnak – még az ellenőrzés után is.
- Az ellenőrzés folyamán csapatunk fenntartja a jogot, hogy eldobja az eredeti hirdetéshez nem kapcsolódó plusz tárgyakat.